Fachkräfte-Interview: Konfliktbearbeitung in der Sozialen Arbeit: Diversity orientierte Mediation – LEB e.V.

Werkstattleitung: Prof. Dr. Gudrun Perko

Reallabor: Konfliktbearbeitung in der Sozialen Arbeit: Diversity orientierte Mediation

Studierende des Reallabors der Fachhochschule Potsdam, Fachbereich Sozial- und Bildungswissenschaften, Studiengang Soziale Arbeit, WiSe 2022/23, SoSe 2023

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Tätigkeit

Wie lange tätig? (in Jahren)

Forschungsthema: Konfliktbearbeitung in der Sozialenarbeit

Definition Sozialer Konflikt: Ein interindividueller (= sozialer) Konflikt liegt dann vor, wenn zwischen Konfliktparteien, die jeweils aus zumindest einer Person bestehen, unvereinbare Handlungstendenzen beobachtet werden. (Vgl. Rosenstiel, Lutz von: Grundlagen der Organisationspsychologie. Basiswissen und Anwendungshinweise. Stuttgart: 1980)

Übergeordnete Forschungsfrage: Wie gehen Sozialarbeiter*innen mit Konflikten mit und unter Klient*innen im Arbeitskontext um?

Erkenntnisinteresse: Es soll herausgefunden werden wie Sozialarbeiter*innen mit Konflikten mit und unter Klient*innen umgehen und was für Unterstützung Sie benötigen. Da es im deutschsprachigen Raum aktuell wenig Forschung zu dem Thema gibt, soll so ein Beitrag zu weiterer Erforschung geleistet werden.

1. Mit welchen Konflikten haben Sie als Sozialarbeiter*in mit Klient*innen oder unter Klient*innen in Ihrer Arbeit zu tun?

2. Welche Kompetenzen zur Konfliktlösung haben Sie sich angeeignet?

3. Welche Methoden zur Konfliktlösung ziehen Sie heran?

4. Inwiefern spielen bei Konflikten in Ihrer Arbeit Diskriminierungen eine Rolle?

5. Wie sind Ihre bisherigen Erfahrungen in Bezug auf Konflikte und deren Lösung mit und unter Klient*innen?

6. Welche Unterstützung bräuchten Sie, um zukünftig mit Konflikten noch besser umgehen zu können?

7. Möchten Sie noch etwas erzählen?

Vielen Dank für das Interview!

Zweck der Datenverarbeitung / Ziel des Projekts: Erstellung einer Publikation (Print Version und digitale Version)

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